プロジェクトリーダー育成がうまくいかない理由と効果的な育成方法

プロジェクトには、プロジェクトマネージャー（以下、PM）やPLの役割を担う人材が必要となります。プロジェクトの完遂責任を負うPM/PLの定義や呼称は企業によって違いがありますが、プロジェクト責任者が担う主な役割は「プロジェクトの全体管理と運営」「プロジェクトの推進」です。

プロジェクト全体の管理と運営

主にＰＭがプロジェクト全体の管理と運営機能の責任を負います。しかし、QCDを計画通りに完遂させる責任を負うPLは、適切にプロジェクトを管理する役割も求められます。

• プロジェクト全体の予算管理、計画・進捗管理
• プロジェクトの方向性の意思決定
• プロジェクト全体のリスク管理
• リソース/体制管理
• ステークホルダーへの報告と折衝

プロジェクトの推進

主にPLは、QCDを計画通りに終わらせる責任を負います。そのため、技術的な課題解決やプロジェクトチームのメンバーにも焦点を当て、プロジェクトを正常な状態に保ちながら推進する役割を担います。

• チームメンバーのスケジュール/タスク管理・課題抽出
• リスク管理と問題解決
• システム要件/仕様のメンバーへの共有
• システム構成/技術面のメンバーへの共有
• チームメンバーの育成やスキル向上のサポート
• プロジェクトチーム内の円滑なコミュニケーションの維持
• ステークホルダーへの報告と折衝

PM/PLに必要なスキル

PL育成がうまくいかない理由は様々ありますが、現場任せ(OJT)になってしまっていることが考えられます。PLに必要なスキルは経験から学ぶことができると考える会社も多いですが、プロジェクト管理の基礎知識がない担当者がPLを担うことは、トラブルを招くリスクが高く、学習効率も悪いため、新任PLの心的負担が大きくなります。

また、PM/PLに必要なスキルには違いがあり、それぞれに適した学習方法を選択していないことが考えられます。能力(スキル)という言葉には「物事を成し遂げることのできる能力」という意味がありますが、能力には2つの違いがあります。

「プロジェクト管理ができる」「プログラミングができる」という自分ひとりで発揮できる能力はアビリティと呼ばれ、「適切なコミュニケーションをとることができる」「対人関係の場においてリーダーシップを発揮できる」といった他者との関わりの中で発揮できる能力はコンピテンスと呼ばれています。

そして、アビリティであるプロジェクト管理力は、勉強や練習、書籍などを通して習得することができます。しかし、コンピテンスであるプロジェクト推進力はHowTo本やビジネス本などから手順や方法を学べても、実際に状況に相応しい振舞いであるかは実行してみないと分かりません。つまり、プロジェクト推進力は自分ひとりで習得できる能力ではないからです。

PLを育成する場合、まずプロジェクト管理の基礎知識を習得しておくことをお勧めします。プロジェクト管理の基礎知識習得には読書だけでなく、情報処理推進機構の「プロジェクトマネージャ試験」やプロジェクトマネジメント協会の「プロジェクトマネジメント・プロフェッショナル」などの資格取得などもあり、プロジェクト全体で管理すべきポイントを体系的に理解することができます。

また、PLに必要なスキルであるプロジェクト推進力(状況認識／決断／交渉／調整)やリーダーシップを養うためには、仮想プロジェクトを題材にした実践的、かつ体験を通じた学習ができる外部研修の利用が効果的です。さらに、経験豊富なPLのサポートを受けながら現場経験を積むことで、研修で得た学びや気づきをスキルに昇華し、習熟度を高めることができます。言い換えると、研修で学んだことをプロジェクトの中でDo（経験・試行）／Look（指摘・確認）／Think（分析・解析）／Grow（改善・一般化）を繰り返しながら、PLとして成長していきます。